今年以来,“铁元”的概念在市场上的热度被越炒越高。
一些其他品牌对于旗下补铁的营养剂都会使用“铁元”进行宣传,但实际上,“铁元”是德国Salus注册的商标,是其公司出品的滋补品。这就类似于我们经常把“搜索”这个行为统称为“百度”,种草行为叫做“安利”一样。
今年,德国Salus开始在国内社交媒体上发力。在微博搜索话题#铁元#,阅读量超2353.7万,其中有不少博主分享自己喝德国Salus铁元的感受。
比如,微博粉丝数超240多万的@ Tina荣酱 就提到,液体铁元补铁口感很棒,没有被迫喝苦药的感觉。粉丝数202万的@我是你伊凡姐姐 还上传了一条视频,播放量超过11万,她讲述了如何服用Salus铁元,称这款产品不仅可以调理身体现状,也会改善皮肤状态。
从社交媒体的曝光量和内容质量来看,德国Salus可谓是大幅提升了自己的品牌关键词搜索权重和曝光量。那么,Salus具体是如何在国内市场进行宣传和投放呢?我们从官方账号运营、投放策略以及品牌传递出的价值观三方面进行剖析。
重新规划内容+多平台运营
迅速拉近品牌与用户之间的距离
对于一个品牌来说,社交媒体平台的官方账号运营是整个市场战役的核心。
以往,德国Salus官方账号发布的内容更多集中在于天猫店铺的联动上,较为单一。为了能够迅速拉近品牌与用户之间的距离,Salus在今年重新调整了微信公众号的发布内容,数据有了明显的提升。
据观察,在公众号“Salus莎露斯官方”账号上,新增加了以下三类内容:
1.知识科普。比如,在今年9月底发布的一篇《面色苍白?浑身乏力?你大概是缺铁了!》,文中详细科普了“身体中哪些信号是在表明缺铁”。这类内容有助于用户获得除了产品本身外的信息,为用户解答疑惑和科普知识。
(Salus官方账号发布科普类文章)
2.热点追踪。一方面可以以此获得品牌最新动向,比如第一时间了解品牌发布的优惠福利等;另一方面也可以迅速了解到与品牌相关的热点和有趣的内容。这恰恰能展示品牌的魅力,让用户忠诚于品牌。
(Salus官方账号在每个大促节点第一时间推送福利优惠信息)
3.用户测评报告。通过收集和发布用户对产品的测评内容,可以吸引更多潜在的用户群体。其作用类似于KOC,相比商业化更为成熟的KOL,比较真实的用户测评更容易影响同类群体的消费决策。
(Salus官方账号通过用户真实体验推动用户决策)
同时,Salus还会在一些内容中添加有奖互动,比如在评论区留言等,这样的方式能够增加与粉丝的互动,增强粉丝的黏性,拉近与用户的距离。
今年以来,Salus官方以微信公众号为基础,通过朋友圈、广告媒体的投放,将潜在用户引流到公众号上,并建立微信福利粉丝群,比较直观的是可以提升公众号文章的阅读量和互动量。据了解,此举还是为了明年在微信生态领域内,推广自己的小程序分销商城。
此外,在微博和微信公众号的基础上,Salus在今年8月开始丰富和拓展其他社交媒体平台,正式开通了知乎和小红书的官方账号,覆盖更多的受众人群。
从大V到身边人都在用,铁元如何赢得口碑渗透
前期,Salus通过与头部博主合作,对产品进行背书,也铺了大量的KOC,进行口碑传播,对产品种草。
在微信生态中,Salus选择投放了公众号“萝严肃”和“陈大咖”,通过讲述女性目前在社会中承担的巨大压力,应该更好的爱自己,引出品牌信息,文章阅读量均达到10万+。
(娱乐类头部大号“萝严肃”&华南知名作家“陈大咖”通过对女性社会问题的探讨引出Salus品牌价值理念)
在微博和小红书等平台,Salus用目前比较常用的“KOL+KOC组合式营销”进行推广,结合双十一的重要节点,一方面通过头部KOL背书,增加产品曝光量;另一方面按照不同粉丝量级铺开大量的KOC,给粉丝种草,有些博主会发布自己的双十一购物清单,也有些博主则是在收到快递后晒单,讲述自己的使用感受等。
后期,在微博、小红书等社交平台上会陆续收到粉丝的购买反馈,形成二次推广和种草。在此基础上,Salus投放了一批种草号,比如公众号“都市女子图鉴”“主编的心机”等,进一步收割流量,提高转化。
(Salus营销打通种草号“都市女子图鉴”&“主编的心机”博主朋友圈私域流量)
在整个营销链路中,每一个环节都不可或缺。KOL一般拥有更多、更准确的产品信息,且被粉丝群体所接受和信任,并对该群体的购买行为有较大影响力。
但随着当今互联网流量红利缩减,头部达人的合作成本越来越高,KOC的作用也显而易见,他们可以通过较低的投放成本,增加消费者对于产品的信任,获得一个稳定的长尾效应。
而种草号则可以在用户深度种草后,直接完成消费转化。
在完成KOL背书、KOC促进消费、种草号带货的目标同时,Salus的投放策略也营造出一种大V和身边人都在使用铁元的现象,全方面实现口碑渗透。
“卖产品”实际上是卖品牌价值观
由于最近几年,“铁元”的概念在市场上被许多品牌用于宣传,消费者也开始模糊“铁元”、“补铁”、“铁元素”的概念。
为了教育整个市场,Salus调整了官方账号的内容规划,突出强调“只有莎露斯才是铁元”,并科普诸多与补铁相关的知识,建立莎露斯与其注册商标铁元之间的强关联。
而今,当一个品牌在有了一定的销售业绩和行业知名度之后,必然会开始挖掘品牌更深层次的价值。想让消费者真正为品牌买单,不仅是销售和增长,还需要用品牌的核心精神去影响用户,用品牌精神与消费者对话,进而获得更多消费者的忠实拥趸。
Salus在宣传产品时,将重点放在了女性这一群体。今年来,“大女主”的概念风行一时,从综艺节目《乘风破浪的姐姐》的爆火,即可窥探一斑。Salus将目标群体的内心诉求结合社会热度——这些可能承受了不少生活压力,面临着许多挑战,但想要保持住年轻健康的状态的女性——在营销的同时,将品牌的社会责任感、品牌价值观巧妙地传递出去。
除了产品的宣传方向,Salus还与头部网红雪梨合作,包括微博、直播带货和店铺授权等形式。而雪梨作为一名女性创业者,她需要花费很多时间和精力去平衡家庭、生活和工作,她也经常在直播中分享自己关于女性独立的价值观。
(知名红人“雪梨”在直播间推荐Salus)
这一点和Salus品牌想要传递的精神不谋而合,合作自然也水到渠成,品牌可以借由头部达人强烈的个人风格,来吸引大批用户。
毕竟,一个好的品牌内核,能够起到事半功倍的营销效果。
虽然德国Salus是一个历经百年的品牌,但在中国社交媒体上的营销十分接地气,不论是推广资源渠道还是社交玩法都能做到本土化思维,抓住消费者的需求动机和消费心理。未来,百年德企Salus在中国社交媒体上会如何进一步焕发年轻活力,我们拭目以待。
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